Kullanım Şartları

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Kurstiva("biz") tarafından işletilen kurstiva.com adresindeki yazılım hizmeti (SaaS) platformunu ("Hizmet") kullanan kurum/işletmeler ("Kurum", "siz") ile Kurstiva arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hizmete kaydolarak veya kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayınız.

Bu Şartlar, işletmeler arası bir ticari ilişkiyi düzenler — Kurum, Hizmeti kendi ticari/mesleki faaliyeti (dil kursu işletmeciliği) kapsamında kullanır. Bu ayrımın hukuki sonucu için bkz. madde 12.

Kurstiva şu an bir şahıs şirketi olarak kuruluş sürecindedir; resmî ticaret unvanı, vergi ve MERSİS numarası kuruluş tamamlanınca bu sayfada yayınlanacaktır.

Kurstiva, dil kursu/eğitim kurumlarının öğrenci/lead yönetimi, ders takvimi, ödeme takibi, devamsızlık, raporlama ve iletişim süreçlerini tek platformda yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir yazılımdır. Hizmet, kaydolan her Kurum için ayrı, izole bir veri alanında çalışır.

Yeni kaydolan Kurumlar 14 gün boyunca, kredi kartı bilgisi istenmeden, tüm özellikleri ücretsiz deneyebilir ("Deneme Süresi").

• Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin (kurum adı, yetkili ad-soyad, e-posta, telefon) doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Hesabınıza erişim için kullanılan şifrenin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm işlemlerden Kurum sorumludur. Yetkisiz erişim şüphesi durumunda bizi derhal bilgilendirmelisiniz.
• Kurum, kendi personeline (danışman, öğretmen, muhasebe vb.) Hizmet içinde tanımladığı rol ve yetkilerden bizzat sorumludur.
• Hizmeti, yürürlükteki mevzuata aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya Hizmetin işleyişine zarar verecek şekilde kullanamazsınız.

Kurumun sisteme girdiği öğrenci/veli/personel verileri bakımından veri sorumlusu Kurum'un kendisidir; Kurstiva bu veriler için yalnızca 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") anlamında veri işleyensıfatıyla, Kurumun talimatları doğrultusunda barındırma/işleme hizmeti sunar. Kurstiva'nın kendi müşteri verileri bakımından yükümlülükleri için bkz. Gizlilik Politikası.

Kurum, kendi öğrenci/velisinden topladığı verileri KVKK'ya uygun şekilde (aydınlatma, gerekiyorsa açık rıza) toplamaktan bizzat sorumludur — /ayarlar/kvkk'daki örnek aydınlatma metni şablonundan yararlanabilirsiniz.

• Ücretlendirme, Kurumun sistemde kayıtlı aktif öğrenci sayısına göre kademelendirilmiş planlara dayanır; şube sayısı fiyatı etkilemez (bkz. Fiyatlandırma).
• Deneme Süresi kredi kartı istemez. Deneme Süresi sonunda Hizmete devam etmek isteyen Kurumla ödeme süreci şu an için doğrudan (satış ekibi/manuel onay) yürütülmektedir.
• Kurumun kendi öğrenci/velisinden tahsil ettiği ödemeler, kullandığı WhatsApp Business API ücretleri ve Paraşüt entegrasyonu Kurumun kendi hesabına/sözleşmesine tabidir; Kurstiva bu tahsilatlara taraf değildir, yalnızca teknik entegrasyonu sağlar.

• Kurum, Hizmeti istediği an, gerekçe göstermeden sonlandırabilir; sizi bağlayan bir yıllık taahhüt yoktur.
• Yıllık plan alıp erken ayrılan Kurumlara iade şu formülle hesaplanır: ödenen yıllık tutar − (kullanılan ay sayısı × o planın normal/indirimsiz aylık fiyatı), sonuç hiçbir zaman negatif olmaz. Aylık planda peşin ödenmiş kullanılmamış bir dönem olmadığından iade söz konusu değildir.
• İptal talebiyle birlikte erişiminiz derhal kapanır; verileriniz silinmez, iade onaylanana kadar güvende tutulur. Verilerinizin dışa aktarılması veya KVKK kapsamında silinmesi için ayrıca talepte bulunmanız gerekir.

Hizmeti oluşturan yazılım, tasarım, marka ve tüm bileşenler Kurstiva'ya veya lisans verenlerine aittir. Bu Şartlar size yalnızca Hizmeti kullanma hakkı (lisans) verir, mülkiyet devretmez. Kurumun sisteme girdiği veriler (öğrenci kayıtları, ders programı, notlar vb.) Kuruma aittir; Kurstiva bu verileri yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla işler.

Kurstiva, Hizmeti makul özenle ve kesintisiz çalışır tutmaya gayret eder, ancak %100 kesintisizlik garanti etmez. Planlı bakım çalışmaları mümkün olduğunca önceden duyurulur. Hizmet, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarına bağımlıdır; bu sağlayıcılardan kaynaklanan kesintilerden Kurstiva'nın sorumluluğu, aşağıdaki madde 9 ile sınırlıdır.

Kurstiva'nın bu Şartlardan doğan sorumluluğu, doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır; dolaylı zararlar, kar kaybı veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcı kesintilerinden doğan zararlar bu sınırlamaya tabidir. Bu sınırlama, Türk Borçlar Kanunu (6098 s.) m.115 uyarınca kasıt veya ağır kusurdan doğan sorumluluğu kapsamaz.

Kurstiva, bu Şartların ihlali (ör. kötüye kullanım, ödeme yükümlülüğünün yerine getirilmemesi) halinde, makul bir bildirim sonrası Hizmete erişimi askıya alabilir veya sonlandırabilir. Askıya alma durumunda dahi Kurum verileri silinmez.

Bu Şartlar, Hizmetteki veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize veya panel içi bildirimle duyurulur. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Kurstiva'nın kayıtlı işyerinin bulunduğu ilin mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Kurum bir tacir/işletme olduğundan (madde 1), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki tüketici hakem heyeti/tüketici mahkemesi yolu bu ilişki için uygulanmaz.

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için İletişim sayfasındaki formu veya destek@kurstiva.com adresini kullanabilirsiniz.